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Service & Solution

幅広く企画・制作をしております。お気軽にご相談ください。

EC運営代行サービス

ショッピングカート提供、WEBサイト制作、商品データ作成、集客支援などの
ECサイト構築からコールセンター、通販物流、代金回収、クレーム対応に至るまでの
EC運営に関わる全ての業務をワンストップでご支援いたします。

EC運営代行の流れ

ビジネス企画フェーズ | STEP 1

戦略立案・ビジネス設計 / 市場調査・経営分析 / マーチャンダイジング支援

WEB制作フェーズ | STEP 2

商品データ作成 / 商品写真作成 / 商品コメント(コピー)作成 / 特集ページ企画・制作 /
ECシステム構築・改良

販売促進フェーズ | STEP 3

集客支援 / 販売促進プロモーション企画・構築 / サービス設計・構築 / アクセスログ解析

運用(フルフィルメント)フェーズ | STEP 4

受注管理 / コールセンター運営(資料請求・受注・問合せ対応) /
物流センター運営(入荷~検品~在庫~出荷) / 決済・回収代行 / クレーム対応

アフターケア・CRMフェーズ | STEP 5

顧客フォローアップ / 顧客動向分析